Questões técnicas

Como você associa um jogador a sua conta / “minha conta”?

Quando um visitante do seu site clica em um link que contém o ID de afiliado, e vai para o site do parceiro, seu ID é atribuído ao seu clique. Se o visitante se cadastra, seu ID fica ligado à sua conta e você é pago em termos de suas perdas líquidas, enquanto ele joga algum dos nossos produtos. Se ele não se registrar, e ele visitar um dos casinos diretamente em um momento posterior, você também irá capturar esse jogador. Nós verificamos cada pessoa que visita os casinos em termos de sua origem, e se eles vêm de um link de afiliado, atribuímos-lo a esse afiliado.

O PlainPartners atribui cookies aos Afiliados?

PlainPartners atribui um cookie para todos os referidos do afiliado ao site do PlainPartners, mas esses cookies apenas são atribuídos uma vez que o usuário se une ao programa. O rastreamento de um afiliado é efetuado pelo ID do afiliado que está presente em seu link e o ID do usuário que está vinculado ao usuário ao acessar o site. Ao acessar o site do PlainPartners usando seu link de redirecionamento, é atribuído ao usuário um ID de usuário (geralmente parecido com: id = 1 & cid = 111 & ctgid = 1). Esse ID de usuário é ligado a seu ID de afiliado e ao cookie que é salvo no computador do usuário após sua adesão ao programa. Uma vez cadastrado, o novo ID de afiliado é, então, permanentemente ligado ao seu, e como tal, você será pago em termos do reveue gerado durante o tempo que eles fazem parte do programa.

Como eu faço para que meus visitantes cliquem nos links?

Há muitas maneiras! Em primeiro lugar, colocar mais de um link – e colocar os links em lugares de destaque. Coloque esses links em contexto compartilhando com os seus usuários um depoimento pessoal. Também se verificou que os links que se colocam no topo do seu site conseguem mais cliques. Manter a criatividade é fundamental também. PlainPartners está sempre trabalhando para desenvolver e testar conceitos novos em banners e botões. Nós só compartilhamos os melhores – aqueles que comprovamos que servem para o trabalho – com você.

O que posso fazer se começo a receber spams de um afiliado?

PlainPartners está empenhada em prevenir e lidar com quaisquer problemas associados com spam por parte de nossos afiliados. Todos os afiliados que são membros de nosso programa concordaram com a nossa política anti-spam, e qualquer afiliado encontrado culpado deste delito será expulso do nosso programa. Por favor, não hesite em contatar-nos em: spamreport@PlainPartners.com, se você tiver um incidente desta natureza para relatar. Nós entraremos em contato com o afiliado em questão, e ele / ela deixará esta ação imediatamente.

Reportes e estatísticas

Os ganhos negativos aparecem nas estatísticas rápidas?

Não, eles somente podem ser vistos no reporte detalhado.

Quando as estatísticas são mostradas nos reportes?

As estatísticas de impressões e cliques são apresentadas em tempo real. Todos os outros dados (NRC, NDC, valor de depósito, Net revenue e lucro) são apresentados todos os dias aproximadamente às 13:00 CET e correspondem ao dia anterior.

Onde eu acho minhas estatísticas?

Depois de ter criado sua conta e fazer login, você vai encontrar os seus relatórios e estatísticas no menu à esquerda em Minha Conta.

Eu recebo um ressumo do relatório?

A cada mês criamos um relatório de síntese que você vai encontrar em Minha conta, em relatórios.

Suporte

Onde posso encontrar a ajuda que preciso?

PlainPartners oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em muitas línguas diferentes. Nosso serviço inigualável e suporte garante a máxima satisfação dos clientes, que por sua vez garante uma relação comercial contínua e de longo prazo. Nós também implementamos e gerenciamos de forma personalizada o Programa do sistema de afiliados para webmasters e prestamos apoio através de publicidades e campanhas via e-mail. PlainPartners cuida de grande parte da comunicação entre os sites de seus parceiros e de si mesmo, fornece-lhe um atendimento ao cliente e oferece recursos para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do programa. Estamos aqui para ajudá-lo de todas as maneiras possiveis, seja ajudando-os a baixar seus banners ou respondendo suas perguntas de forma direta. Por favor, encontre a nossa informação de contato aqui.

Em que idioma oferece o suporte?

Nossos gerentes de contas de afiliados trabalham com várias línguas e estão lá para fornecer a todos nossos afiliados o melhor serviço possível.

Vocês tem chat de suporte?

Sim, uma vez que você está logado em Minha conta, você será capaz de conversar com seu gerente de contas pessoal. Se ele / ela não está online, iremos fornecer-lhe outro Account Manager do sistema com quem você será capaz de conversar.